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Die TÜV Austria Akademie und platinus CONSULTING GMBH sind seit mehreren Jahren Partner. In diesem Zusammenhang werden Trainings zum Thema Wissensmanagement veranstaltet. Die Teilnehmer werden auf eine TÜV-Zertifizierung vorbereitet.
Das Bewusstsein, dass der Erfolg eines Unternehmens entscheidend von seiner Lernfähigkeit und „intangiblen Assets“ abhängt, nimmt in jüngster Zeit immer mehr zu. Gründe dafür sind die verschärfte globale Wettbewerbssituation sowie die Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologien.
Gegenüber dem geprägten Schlagwort von der Informationsgesellschaft bahnt sich aber immer stärker die Einsicht in die Notwendigkeit einer Veredelung der Ressource Information anhand von selektiven, interpretatorischen und wertenden Prozessen, die zu dem führen, was wir in einem umfassenden Sinne Wissen nennen. Das neue Schlagwort von der Wissensgesellschaft macht heute die Runde.
Zielgruppe
• Manager • Wissensmanager • IT-Managerr • HR-Mitarbeiter • im IT-Service-Management • IT-Wissensmitarbeiter • interne & externe IT-Dienstleister • Berater und Kunden von Wissens-Dienstleistern
Inhalt und Termine
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Kursinfomationsblatt. (KM-Trainings)
Über eine Anmeldung bei der TÜV Austria Akademie würden wir uns freuen.
Einen aktuellen Trainingskalender finden Sie bei der TÜV-Austria Akademie.
Die Inhalte der Seminare sind modular aufgebaut.
Orientierung und Mobilsierung - Bausteine des Wissensmanagements
- Grundlagen und Begriffe zu Daten, Informatio-nen, Wissen und Wissensmanagement",…,
- Modelle des Wissensmanagements: Nonaka und Takeuchi; Probst/Raub/Romhardt; Geschäfts-prozessorientiertes Wissensmanagement, …
- Methoden des KM: Wissensbilanz, Wissensau-dit, Knowledge Maps, KMMM,…
- Die Wissensbilanz - Musterbeispiele
Analyse und Diagnose -Geschäftsprozessorientiertes Wissensmgt
- Das Wissensaudit – Musterbeispiel Projektma-nagement. Bewertung des Intellectual Capitals
- Einführung in das GPM-KB: Wissen & Aktivitäten des Wissensmanagements werden auf die Geschäftsprozesse eines Unternehmens bezogen
Konzeption und Design -Einführung von Wissensmanagements
- Erfolgsfaktoren für Wissensmanagement
- Das Implementation-Framework zur Einführung
- Das Operating-Framework für den laufenden Betrieb
Wissensmanagement-Systeme und Tools
- Tools des KM: Groupware, Inhaltsorientierte Systeme, Social Software, Business Intelligence SW, Portale, Search, Experten Systeme, …
- Beispiele GPM-Tools, DMS-Tools
Umsetzung & Evaluierung - Lernende Organisation und Wissensmärkte
- Organisationsintelligent: lernfähige und lernende Organisationen, Organisationsentwicklung (OE)
- Wissensanbieter und Wissensnachfrager
Kursblatt Wissensmanagement Basic [104 KB]
(KM Basic, prozessorientiertes Wissensmanagement)
Kursblatt TÜV Wissensmanagement 2009 [448 KB]
(KM Basic 2009)
Kursblatt TÜV Wissensmanagement 2010 [447 KB]
(KM Tools 2010)
Homepage TÜV Österreich Akademie
Folder für Personenzertifizierung [5.289 KB]
(TÜV-Cert Folder)
Wissensbilanzierung für Klein- und Mittelbetriebe (www.access.at)